返品特約について
返品の可否
お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合や、配送事故等により、商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、 商品到着後8日間以内に以下までメールもしくはお電話にてその旨をご連絡ください。
※商品到着から8日を超えてしまった商品やご使用済みの商品に関しましてはご連絡を頂戴致しましてもご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- お届けしました商品が初期不良品であった、あるいはご注文商品と違った場合や、配送事故等により、商品に問題が発生した場合には、商品をご返送される前に、誠にお手数ですが、 商品到着後8日間以内に以下までメールもしくはお電話にてその旨をご連絡ください。
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- 実店舗でお買い上げいただいた商品
- 開封された商品(初期不良商品は除く)
- 商品や付属品の紛失・破損(直接化粧箱に送り状やガムテープを貼り付けた場合など)
- 分解・修理・改造等された商品
※なお初期不良商品でも、以下の場合は返品を承れません。ご注意ください。
返品に係る送料負担の有無
ご返金につきましては、商品代金のみのご返金でございます。
商品をご提供時にお支払いいただきました送料540円分のご返金はございませんので予めご了承ください。